Garanti Şartları | yedekon.com

Ürünlerimizde Kalite ve Memnuniyet Garantisi

yedekon.com olarak, müşterilerimize orijinal, kaliteli ve sorunsuz yedek parçalar sunmayı taahhüt ediyoruz. Ürünlerimizin tamamı, üretici garantisi kapsamında olup, teknik ve performans açısından beklentilerinizi karşılayacak şekilde test edilmiştir. Herhangi bir üretim hatası veya kusur durumunda müşteri memnuniyetini önceliğimiz olarak kabul ediyoruz.

Garanti Kapsamı

Ürünlerimiz orijinal ve üretici garantisi kapsamındadır.
Üretim hatası veya teknik arızalarda iade ve değişim garantisi sağlanmaktadır.
Yanlış ürün gönderimi durumunda ücretsiz değişim yapılmaktadır.

Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar

Ürünün hatalı kullanımı veya montajı sonucu oluşan hasarlar.
Ürünün yetkisiz kişilerce tamir edilmesi veya değiştirilmesi.
Ürünün mekanik darbe, düşme veya doğal afet gibi dış etkenlerle zarar görmesi.
Garanti süresi dışında kalan ürünler.

Garanti İşlemleri

Garanti kapsamındaki ürünlerle ilgili şikayetlerinizi, ürün tesliminden sonraki 7 gün içinde müşteri hizmetlerimize bildirmeniz gerekmektedir.
Şikayetiniz değerlendirilip, ürünün iadesi veya değişimi süreci başlatılır.
Ürün, orijinal ambalajında ve kullanılmamış şekilde tarafımıza ulaştırılmalıdır.
İşlem süresi, ürünün incelenmesi ve talebin onaylanmasıyla birlikte ortalama 5-10 iş günü arasındadır.

Müşteri Hizmetleri

Garanti ile ilgili her türlü soru, talep veya öneriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Telefon: 0 212 555 55 55
E-posta: [email protected]

Güvencemiz

yedekon.com, müşterilerine kaliteli ve orijinal yedek parça garantisi sunar. Amacımız, ürün ve hizmet kalitemizle sizlerin memnuniyetini sağlamaktır.